Information Assistance

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Afin de savoir si une prestation d’assistance pour un dépannage est prise en compte par son assurance, il faut directement la contacter par téléphone pour obtenir l’information.

 

Pour vous en assurer, contactez votre assurance afin de connaître les modalités de votre contrat en appelant le numéro correspondant à votre assurance :

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: 01 55 92 27 20	:  0800 30 20 30	: 01 55 92 26 92
: 0 800 16 17 18	: 01 40 25 59 59	: 05 49 34 73 47
: 0 970 809 809	: 0800 774 774	: 01 48 10 15 00

 

Que vous soyez assuré à la MAIF, MAAF, MMA, MATMUT, MACIF, AXA, GMF, ASSU2000, DIRECTASSURANCE…  votre dépannage est en règle générale, pris en charge par votre assurance, en fonction de la distance entre le lieu de dépannage et votre lieu d’assuré ou sans limite de kms.

 

Si le dépannage est pris en charge par votre assurance, il existe deux possibilités pour le paiement, soit :

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1 – Vous payez le dépanneur sélectionné directement. Une fois votre véhicule dépanné et remorqué, vous faites parvenir la facture à votre assureur afin de vous faire rembourser (Modalités à voir avec votre assureur).

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2 – Votre assureur prend en charge le paiement au dépanneur sélectionné directement. Après avoir donné les références du dépanneur choisi à votre assurance, votre assureur envoie un ordre d’intervention au dépanneur sélectionné en le contactant directement. Le professionnel du dépannage/remorquage interviendra ensuite dans les plus brefs délais. (Modalités à voir avec votre assureur). 

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